OrdinaDomicilio: il sistema VINCENTE per vendere online!

LIBERTA’ DI ORDINARE SENZA LIMITI

Il cliente ordina quando è più comodo, ha tempo per farlo, se lo obblighi a chiamarti solo in certi orari, oppure il telefono è sempre occupato, stai mettendo a dura prova il cliente…

Puoi raccontarti che: “Eh ma i miei clienti vogliono solo me e aspettano per avere la mia qualità”, chissà forse è vero, o forse no. L’unica certezza è che mentre sei al telefono con qualche altro cliente o fornitore, non sai quanti ordinano dal tuo concorrente, oppure peggio si dimenticano, gli salta la serata con gli amici o in famiglia, prendono un cazziatone e il loro ricordo sarà: “Se solo fossi riuscito a ordinare al primo colpo!” 🤬

OrdinaDomicilio è sempre aperto, ti arrivano le mail con gli ordini e puoi verificare il magazzino, programmare al meglio la cucina, il cliente può ordinare con calma e le belle immagini gli faranno ordinare più del suo reale appetito!

MARKETING PROFESSIONALE

OrdinaDomicilio ha un’anima fortemente rivolta alla vendita, vuole ardentemente il successo del tuo locale!

Per aiutarti in questo ha una serie di promozione FACILMENTE configurabili con pochi CLICK da chiunque, soprattutto dai meno esperti con il computer!

Un piano marketing per il tuo locale per stimolare e poi fidelizzare i tuoi clienti a questo potentissimo strumento deve comporsi di almeno 3 STEP fondamentali.

PRIMO STEP

I tuoi clienti non conoscono OrdinaDomicilio e non sanno che lo hai attivato, per cui la prima strategia è stimolarli a fare il PRIMO ordine, una volta che avranno visto la semplicità, comodità e velocità di utilizzo ne resteranno rapiti! Questo significa che devono fare uno sforzo INIZIALE, la soluzione migliore è dare un premio in cambio di questo sforzo.

SECONDO STEP

Aumenta l’importo medio dello scontrino. Per farlo ci sono diverse strategie, una è quella di dare la possibilità al cliente di fare tutte le variazioni che preferisce alle pietanze che hai messo a menu. Un altra strategia molto efficace è utilizzare le promozioni che OrdinaDomicilio mette a disposizione, come: Pacchetto Menu a un prezzo speciale, Compra 2-3 piatti per averne una terza in omaggio (es: il dolce o una bibita!), Ottieni qualcosa di gratuito per un importo minimo di ordine e così via! Il limite è solo la tua fantasia!

TERZO STEP

L’ultima azione è la fidelizzazione. Il cliente ha provato il servizio, ne è rimasto entusiasta, tuttavia la concorrenza è tanta, per cui è molto importante creare delle PROMO che vadano a premiare i clienti fedeli che ordinano con frequenza! Stai già pensando a cosa proporgli? BRAVO!

LIBERTA’ = MAGGIORI GUADAGNI

Menu con 50 pizze diverse, nomi stravaganti difficili da ricordare, in ogni pizza trovi un ingrediente che non ti piace e che vorresti togliere, così passi alla prossima pizza e così via fino ad arrivare alla fine senza aver deciso nulla!

Prova a lasciare libero il cliente di decidere QUALSIASI cosa: dalla base del piatto, agli ingredienti da aggiungere, sapendo che ti arriveranno dei piatti con degli abbinamenti orrendi.

E’ anche vero che il cliente che inizia a fare l’ordine viene attratto da TUTTI gli ingredienti che più gli fanno gola e così aggiunge.. aggiunge… aggiunge… ed ecco uno scontrino medio del 30% più alto! Gli abbinamenti non incontrano il tuo buon gusto? Ok… ma l’incasso a fine serata incontra la tua soddisfazione di imprenditore?

INFORMAZIONI PREZIOSE! 💰

Avere dei DATI PRECISI e dettagliati sull’andamento delle vendite è importantissimo. Queste informazioni infatti ti permettono di capire cosa preferiscono i tuoi clienti, monitorare l’andamento dei loro gusti a seconda delle stagioni, programmare al meglio gli ordini ai fornitori, quindi il magazzino e di conseguenza il flusso di cassa.

Spessissimo, quando chiedo ai titolari qual è il prodotto più venduto, ottengo risposte vaghe e spesso basate su sensazioni o i ricordi delle vendite dell’ultimo weekend dove magari un determinato piatto è stato ordinato moltissimo. Poi andiamo a vedere i dati e raccontano un altra cosa. In futuro vuoi lavorare “a sensazione” o con i numeri?

LA TUA AZIENDA A COLPO D’OCCHIO 👀

Il compito dell’imprenditore dovrebbe essere quello di trascorrere parte delle sue giornate analizzando questa schermata (e le altre che potrai vedere in questa mini guida) per capire quali strategie intraprendere per vendere di più, meglio e aumentando la soddisfazione dei tuoi clienti.

In una semplice schermata puoi ottenere moltissime informazioni come: il fatturato degli ordini online dell’ultimo mese e l’andamento settimanale, i nuovi clienti, i visitatori sulla tua pagina, lo scontrino medio e i confronti con il mese precedente per capire se le azioni che metti in campo hanno efficacia oppure no.

Osserva i dati storici e analizza i periodi (o i giorni) di minor fatturato, programma per tempo delle azioni, delle promozioni, degli eventi per richiamare clienti proprio in quei periodi e mantenere un fatturato costante e solido che possa sostenere le spese, fidelizzi i clienti, indebolisca la concorrenza e ti permetta di crescere come azienda, con nuovi servizi, prodotti, nuovi locali, etc.

COMUNICA MEGLIO 📣

Grazie al sistema automatico di registrazione otterrai un database dei tuoi clienti con il numero di telefono, la mail e il numero di ordini e il fatturato generato da ognuno. Sarebbe bello creare dei regali da fare ai clienti più fedeli che raggiungono un “tot” di ordini o di fatturato. Loro ne sarebbero entusiasti e promuoverebbero il tuo locale ogni volta che ne avranno la possibilità.